Garantía.

LADINO DEPORTES cuenta con procesos de calidad para que nuestros clientes reciban sus prendas al 100%.

La garantía cubre únicamente defectos de fábrica. Excluye cobertura por uso, maltrato (accidental o intencional), abuso, robo o pérdida total o parcial de la pieza o de sus componentes.

Para solicitar su garantía deberá ser dentro de los 15 días a partir del envío. La prenda deberá tener todas sus etiquetas, rótulos adheridos y embalaje original.

Para que pueda validarse la garantía de compras realizadas, enviar a ventas@ladinodeportes.com lo siguiente; descripción a detalle del problema e incluir una foto de la pieza en donde se aprecie el defecto.

En caso de que podamos determinar a través de su descripción y foto, se hará saber.

Usted deberá enviar la pieza en garantía vía paquetería e informarnos el número de guía.

No cubrimos el gasto de envío.

Si usted se encuentra en nuestra ciudad puede acudir directo a nuestras oficinas.

Una vez que hayamos recibido el producto, realizaremos un análisis del defecto, si la garantía procede, se llevará a cabo el remplazo o la reparación de la pieza.

En caso de que la garantía no proceda, la mercancía será devuelta al CLIENTE en el estado que fue recibida. El costo del envío correrá por cuenta del CLIENTE.

 

Cambios.

Para solicitar su cambio deberá ser dentro de los 15 días a partir del envío. La prenda deberá tener todas sus etiquetas, rótulos adheridos y embalaje original.

Se pueden realizar cambios únicamente por talla o modelo del mismo precio que se encuentren disponibles en nuestro stock.

Usted deberá enviar la pieza vía paquetería e informarnos el número de guía.

No cubrimos el gasto de envío.

No contamos con devoluciones.